客服电话系统

整合400/95电话/在线客服/表单/邮件等多渠道客户咨询
统一工作台响应客户需求!
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客服电话系统的优势

客服电话系统可以帮助企业提升客户服务的效率,为客户提供更好的服务,增强客户对企业的信任。


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  • 图标2服务效率:处理大量的客户服务请求,提高客户服务的效率。
  • 图标3投诉和建议:记录客户的投诉和建议,帮助企业进行改进。
  • 图标4信任度:帮助企业更好的营造客户的良好印象,增强客户对企业的信任。

客服电话系统功能

  • 400号码智能IVR导航图标
    智能IVR导航
    通过按键配合不同服务诉求设置模拟交互语音应答。
    立即体验
  • 400号码语音信箱图标
    语音信箱
    忙线或无应答时,可提示用户留言或继续等待。
    立即体验
  • 400号码通话录音图标
    通话录音
    客服通话实时录音,为语音质检与监控提供便利。
    立即体验
  • 400号码智能质检图标
    智能质检
    依托大数据实现话务服务的全量录音转文本。
    立即体验
  • 400号码智能呼叫分配图标
    智能呼叫分配
    自动呼叫分配功能,让合适的人工座席为客户提供服务。
    立即体验
  • 400号码CRM+工单图标
    CRM+工单
    智能识别来电客户的名称、地域、联系方式等信息,支持客户与工单创建及跟踪。
    立即体验
  • 400号码通话监控图标
    通话监控
    集中监控全国各分公司的实时话务情况。