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云呼叫中心搭建方案（分享呼叫中心的三种搭建方案） 2022-12-01呼叫中心的市场占有率不断提高，系统也在不断更新升级，云呼叫中心是当前应用最广，基于计算机电话集成（CTI）技术和云计算技术，服务器架设在云端，将企业之间各种通讯渠道打通并进行统一管理的。...查看详情>> -
电话外呼系统选择，及时回电的系统才是值得被选择 2022-11-30随着公司业务的增长，管理人员很多时候需要回拨电话与客户进一步沟通。但如何选择电话外呼系统呢？能够让客服不被拒接，并且及时回电的系统才是值得被选择的。...查看详情>> -
电话机器人攻克传统客服问题，电话机器人的作用 2022-11-30企业利用AI电话机器人可以提升整体的服务效率以及未来的运用率，那么我们一起来看看AI智能电话机器人是如何帮助企业攻克传统的客服问题。...查看详情>> -
电销外呼系统如何选择更靠谱，电销外呼系统3点优势 2022-11-29对于各个拥有电销业务的公司而言，选择一个可靠的电销外呼系统成为了发展的关键。市面上做电销外呼的平台有很多，到底怎么选择才更靠谱？其实具备以下3点优势的系统皆可放心选择。...查看详情>> -
【企业电话外呼系统】判断电话外呼系统好坏的五个标准 2022-11-28电话外呼系统是大家熟知的系统工具，很多企业也越来越多的开始使用电话外呼系统，特别是云部署模式下的系统。那么，如何取评判电话外呼系统的好坏呢？今天我们就从企业实际应用的反馈来寻找判断电话外呼系统好坏的标准。...查看详情>> -
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ai机器人外呼系统能为企业做什么？【语音识别+智能决策】 2022-11-25什么是ai机器人？Ai机器人：英文全称为AutomaticImpactRobotics，又称为“语音驱动的AI技术”。Ai机器人是一种可以通过自然语言进行对话的人工智能。...查看详情>> -
电话呼叫中心自动外呼系统功能介绍【集成CTI+IVR】 2022-11-25呼叫中心是利用现代通信技术来实现多个客户管理和服务集成的。呼叫中心采用全智能控制，可以支持自动分配、人工分配和客户经理分配等多种方式。电话呼叫中心自动外呼系统功能介绍。...查看详情>> -
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电话机器人对比人工客服有哪些优势 2022-11-21随着科技的进步，智能机器人越来越受企业的青睐，但是并不是所有企业都用得上电话机器人。据某银行数据统计显示，在使用电话机器人的银行客户中有64%需要人工服务。其中大部分客户为银行内部员工或专业客服人员。但随着人工智能技术广泛应用于各行各业，已经逐渐替代了一些人工服务，成为了很多企业的必备技能之一。其中有一个优势就是效率非......查看详情>>